{"id":1643,"date":"2011-03-24T09:08:02","date_gmt":"2011-03-24T08:08:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bid-coburg.de\/news\/?p=1643"},"modified":"2025-03-12T12:48:14","modified_gmt":"2025-03-12T11:48:14","slug":"inkasso-online-bid-schuldnerportal-nochmals-verbessert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bid-coburg.de\/news\/2011\/03\/24\/inkasso-online-bid-schuldnerportal-nochmals-verbessert\/","title":{"rendered":"Inkasso online: BID – Schuldnerportal nochmals verbessert"},"content":{"rendered":"

Nach den vorgenommenen Optimierungen am BID Inkasso-Schuldnerportal im November 2010 sind regelm\u00e4\u00dfig 24% mehr erfolgreiche Schuldnerkontakte zu verzeichnen.<\/strong><\/p>\n

Bereits seit April 2009 ist es m\u00f6glich, dass Privatpersonen und Firmen \u00fcber das Schuldnerportal der BID Bayerischer Inkasso Dienst Unternehmensgruppe schnell und unkompliziert Kontakt zum Inkassounternehmen aufnehmen k\u00f6nnen. <\/p>\n

Englisches Schuldnerportal seit Juli 2009 online<\/h4>\n

Wenige Monate sp\u00e4ter wurde eine englische Version implementiert, deren Haupt-Zielgruppe die Schuldner der f\u00fcr das Inkasso im Ausland zust\u00e4ndigen Profaktura Auslandsinkasso GmbH mit Niederlassung in Geilenkirchen bei Aachen sind. Selbstverst\u00e4ndlich k\u00f6nnen aber auch Schuldner \u00fcber das \u201cDebtor portal\u201d Kontakt aufnehmen, die von der BID Bayerischer Inkasso Dienst AG bzw. der ProCash Collection Services GmbH im Rahmen einer offenen Forderung in Deutschland angeschrieben wurden und so Stellung zum bestehenden Zahlungsverzug nehmen.<\/p>\n

Optimierungen f\u00fcr noch schnellere Kontaktaufnahme<\/h4>\n

Wie erste Auswertungen belegen, werden die kleinen kosmetischen Ver\u00e4nderungen durchweg positiv aufgenommen, was sich in einer um 24% gesteigerten Nutzungh\u00e4ufigkeit \u00e4u\u00dfert. Neben dem ver\u00e4nderten Einstiegsbereich sowie einer neu strukturierten Auswahl der Reaktionsm\u00f6glichkeiten wurden auch die einzelnen Vorg\u00e4nge selbst \u00fcberarbeitet.
\nVon jedem Ort, unabh\u00e4ngig von den regelm\u00e4\u00dfigen Servicezeiten, von der einfachen Mitteilung der Adress\u00e4nderung bis hin zum Angebot einer detaillierten Ratenzahlung mit individuell w\u00e4hlbaren Zahlungsoptionen, erm\u00f6glicht das Schuldnerportal eine schnelle L\u00f6sung. Im Idealfall beschleunigt dies eine erfolgreiche Beendigung eines Inkassoprozesses. <\/p>\n

\"Schuldnerportal\"<\/a>Sicherheit hat erste Priorit\u00e4t<\/h4>\n

F\u00fcr die Nutzung des Schuldnerportals ist eine eindeutig Legitimation erforderlich, welche im ersten Schritt abgefragt und in Echtzeit mit den aktuellen Datenbankeintr\u00e4gen abgeglichen wird. Mit dem Online-Versand des ausgef\u00fcllten Formulars erh\u00e4lt der Schuldner eine Druckversion sowie per E-Mail eine Kopie des Schriftst\u00fccks, wie es bei der BID Unternehmensgruppe eingegangen ist. <\/p>\n

Mit dem Schuldnerportal festigt die seit 1985 im Forderungsmanagement t\u00e4tige BID Unternehmensgruppe ihre Marktposition in den Bereichen Treuhandinkasso, \u00dcberwachungsverfahren, Auslandsinkasso sowie Risikomanagement weiter.
\n\u201cDie interaktiven Portale sind die logische Fortf\u00fchrung unseres Forderungsmanagement-Systems, das auch dank seiner technischen Ausgestaltung derart erfolgreich geworden ist\u201d, sagt Heinz Bittermann, Vorstandsvorsitzender der Bayerischer Inkasso Dienst AG und Kopf der BID Unternehmensgruppe. So machen die Online-Portale traditionelle Korrespondenz an vielen Stellen \u00fcberfl\u00fcssig, denn wo fr\u00fcher Papier mit Scannern in die ohnehin digitalisierten Akten \u00fcbertragen werden musste, kann nun die Online-Korrespondenz direkt in das Dokumenten-Management-System importiert werden. Hier spielt neben Kosten auch der Zeitfaktor eine wesentliche Rolle, da Postlaufzeiten und interne Bearbeitungsschritte entfallen k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nach den vorgenommenen Optimierungen am BID Inkasso-Schuldnerportal im November 2010 sind regelm\u00e4\u00dfig 24% mehr erfolgreiche Schuldnerkontakte zu verzeichnen. Bereits seit April 2009 ist es m\u00f6glich, dass Privatpersonen und Firmen \u00fcber das Schuldnerportal der BID Bayerischer Inkasso Dienst Unternehmensgruppe schnell und unkompliziert Kontakt zum Inkassounternehmen aufnehmen k\u00f6nnen. Englisches Schuldnerportal seit Juli 2009 online Wenige Monate sp\u00e4ter …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,110,72,194,192],"tags":[225,114,125,152,64,63,72,224,33,226,23,223,57],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bid-coburg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1643"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bid-coburg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bid-coburg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bid-coburg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bid-coburg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1643"}],"version-history":[{"count":30,"href":"https:\/\/www.bid-coburg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1643\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2266,"href":"https:\/\/www.bid-coburg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1643\/revisions\/2266"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bid-coburg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1643"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bid-coburg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1643"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bid-coburg.de\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1643"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}